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如何不讓服務(wù)器宕機成小微企業(yè)攔路虎

時間：2016年3月16日

　　當幾名創(chuàng)業(yè)者圍坐在創(chuàng)業(yè)大街的某咖啡廳時，他們討論的會是什么？可能是瘋漲的房價，可能是兩會上對創(chuàng)業(yè)者有利的提案；但當一個傾聽者突然開口說：“上周末，我公司的服務(wù)器宕掉了一天。”前面的種種都無法再談笑風生，畢竟服務(wù)器宕機對小微企業(yè)是一場災難。

　　對于一家初創(chuàng)公司而言，可能沒有穩(wěn)定度超高的服務(wù)器，沒有對服務(wù)器重要部件做冗余，更沒有HANA系統(tǒng)；如果再沒有專業(yè)的IT運維團隊，可能導致無法預先發(fā)現(xiàn)問題，更無法及時解決宕機的問題�！　∶鎸σ陨戏N種問題，創(chuàng)業(yè)者除了祈禱自己的服務(wù)器能不辱使命完成7*24小時繁重工作，又能做些什么呢？

如何除掉攔路虎？

　　直面并解決問題，永遠比祈禱來的更為真實。　　當一個企業(yè)的服務(wù)器宕機，我們首相需要做的就是讓其快速恢復工作，減少因服務(wù)器宕機帶來的經(jīng)濟和信譽損失。這就需要服務(wù)人員的快速響應能力，而不受時間和地域的影響。例如戴爾白金服務(wù)（Dell ProSupport Plus），能夠提供全天候（包括節(jié)假日）4小時上門響應�！　「鶕�(jù)白金服務(wù)條例，Dell ProSupport Plus服務(wù)提供電話、網(wǎng)絡(luò)等多種技術(shù)支持選項客戶管理、維護和服務(wù)、部件以及相關(guān)人工服務(wù)。服務(wù)可以使用Dell SupportAssist對ProSupport Plus合同授權(quán)系統(tǒng)進行監(jiān)控、警示和數(shù)據(jù)收集，方便及時獲取服務(wù)器異常信息，提前做出反應。在企業(yè)完全失去關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能時，Dell會進行緊急派遣，同時立即進行電話故障排除，并讓技術(shù)客戶經(jīng)理快速介入。

　　對于小微企業(yè)而言，IT支出成本的嚴格控制絕非虛言。一般來說，戴爾白金服務(wù)是付費服務(wù)，而在“戴爾直銷服務(wù)季”推出了，通過戴爾直銷購買指定產(chǎn)品，即可免費升級至價值650元3年白金專業(yè)關(guān)鍵任務(wù)支持4小時上門服務(wù)。海騰數(shù)據(jù)服務(wù)器租用

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